Dù mới chỉ gia nhập thị trường mỹ phẩm được chưa đến một trong những năm mặc dù vậy Kylie Cosmetics, Tên hiệu mỹ phẩm của Kylie Jenner đã mau chóng phát triển thành một trong các Thương hiệu được săn đón số một và gần như luôn trong tình trạng "cháy hàng" vì sức mua quá lớn. tuy nhưng, vừa qua, Kylie Cosmetics đã bị Better Business Bureau (BBB), một tổ chức sự kiện phi lợi nhuận chuyên đánh giá uy tín chất lượng kinh doanh chấm điểm F, điểm thấp nhất trong thang điểm (A-F).
Kylie Jenner
Mức điểm thấp tệ hại này được đề ra tùy theo nhiều ta thán mà quí khách đề đạt trên website của BBB. Theo đó, BBB đã nhận được 133 than phiền từ phía quý khách hàng xoay quanh chất lượng hàng hóa cũng như uy tín chất lượng chuyên dụng cho của Kylie Cosmetics. thông tin cụ thể, có 69 than phiền về bài toán giao hàng, 55 bài toán về chất lượng hàng hóa và 2 vấn đề nhỏ lẻ khác. Điều đáng nói là cả 4 vấn đề này nghe đâu đều không thể Kylie Cosmetics dò la, thay đổi về hướng tốt trong suốt khoảng thời gian qua và đấy là nguyên nhân hãng nhận điểm F từ BBB.
Dòng sản phẩm son môi của Kylie đã khá nhiều lần bị than phiền về chất lượng trong khoảng thời gian qua.
Trên trên thực tế, những bài toán kể trên khá trùng khớp với những "cú phốt" mà nhiều dòng hàng hóa son môi của Kylie Cosmetics đã gặp phải ban đầu năm đến nay: son bóng Kylie Gloss gây bức xúc vì cọ đi kèm có chất lượng quá tệ, son lì Kylie Lip Kit bị tố có thành phần y sì son bình dân ColourPop thế nhưng giá lại đắt gấp 5 lần. Ngoài ra, cũng vì quá hot mà sản phẩm của Kylie Cosmetics liên tục bị đánh cắp trong quá trình chuyển vận, khiến hãng phải lên kế hoạch thay đổi bao bì cho bớt vượt trội.
Tuy nhiên, ko lâu sau khi công bố mức điểm thấp thậm tệ kể trên dành tặng Kylie Cosmetics, BBB đã chỉnh sửa mức điểm từ F thành "chưa có đánh giá" với duyên do Tên thương hiệu này mới đi vào hoạt động chưa đầy một năm và BBB chưa có đủ thông tin cần thiết để nhận định. Dẫu vậy, hầu hết các thở than kể trên đều là có có sở và các giáo đồ làm đẹp rất mong muốn được Kylie Cosmetics sớm cải tiến theo chiều hướng tốt uy tín chất lượng về mọi mặt.
Nguồn: ET
Đăng nhận xét